利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ブランディアーク(以下「当社」といいます。)が提供する、ブランド戦略設計、認知拡大キャンペーン企画、SNSブランド運用支援、インフルエンサー施策、PR・メディアリレーション、クリエイティブ制作、イベント・体験型施策その他これらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人、団体、個人事業主その他の利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本規約の全文を確認し、その内容に同意した場合にのみ本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の発行、電子メールその他の方法により本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて個別契約、発注書、見積書、提案書、仕様書、業務委託契約書その他の書面または電磁的記録により、個別の条件を定めることがあります。これらの条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先して適用されるものとします。
2. 本サービスの範囲
当社は、以下の業務を中心とするブランド・マーケティング支援を提供します。
- ブランド戦略設計
- 認知拡大キャンペーン企画
- SNSブランド運用支援
- インフルエンサー施策
- PR・メディアリレーション
- クリエイティブ制作
- イベント・体験型施策
- 前各号に付随または関連するコンサルティング、制作、運用、分析、改善提案その他の業務
当社は、利用者の事業目的、予算、スケジュール、対象市場、ブランド方針等を踏まえ、最善の努力をもって本サービスを提供します。ただし、当社は、特定の売上、集客数、フォロワー数、掲載件数、露出回数、検索順位、広告効果、投資対効果その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの具体的な内容、成果物、納期、体制、費用、修正回数、検収方法その他の条件は、個別契約または当社が提示する提案書等に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、素材、指示、承認を適時に提供すること
- 第三者の権利を侵害しない素材、表現、商標、画像、動画、音楽、文章、データ等を提供すること
- 景品表示法、特定商取引法、著作権法、商標法、不正競争防止法、個人情報保護法、薬機法、その他適用法令を遵守すること
- 広告、PR、インフルエンサー施策、SNS投稿、キャンペーン、イベント等に関して必要な表示、注記、同意取得、届出、許認可等を自らの責任で確認し、必要に応じて取得すること
- 当社の業務遂行に必要な承認、確認、校正、検収を遅滞なく行うこと
- 当社の業務遂行を妨げる行為、虚偽の指示、違法または公序良俗に反する指示を行わないこと
利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との紛争、クレーム、行政指導、損害等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
利用者は、当社が合理的に求める範囲で、必要な権利処理、出演者同意、撮影許諾、施設利用許可、掲載許諾、広告審査対応等に協力するものとします。
4. 料金、支払条件および請求
本サービスの利用料金、費用の内訳、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行日から起算して当社が指定する期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
本サービスに関連して、以下の費用が発生する場合があります。
- 制作費、企画費、運用費、ディレクション費、進行管理費
- 撮影費、出演費、会場費、機材費、交通費、宿泊費、配送費
- 広告出稿費、媒体掲載費、インフルエンサー起用費、外部委託費
- 修正対応が契約範囲を超える場合の追加費用
- 緊急対応、休日夜間対応、特急対応に係る追加費用
利用者が支払を遅滞した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
当社は、業務の進行状況に応じて、着手金、中間金、月額費用、成果物納品前の前払い等を求めることができるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社の書面または電磁的記録による承諾なく、発注後のキャンセル、変更、延期を行うことはできません。
利用者都合により本サービスの全部または一部がキャンセルされた場合、当社は、既に着手済みの業務、確保済みの人員・外注先・媒体枠・会場・制作物・広告費等に相当する費用を請求できるものとします。キャンセル時点で発生済みの実費および進行済み業務分については返金の対象外とします。
当社が利用者の責めに帰すべき事由により業務を継続できないと判断した場合、当社は契約を解除し、未払金および既発生費用を請求できるものとします。
返金は、法令上必要な場合または当社が別途認めた場合に限り行うものとし、返金額は未提供部分に対応する金額を基準として合理的に算定します。ただし、広告出稿費、媒体費、外部委託費、キャンセル不可費用、実費、手数料等は返金対象外とします。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、欠落に起因する損害
- 第三者媒体、SNSプラットフォーム、広告配信事業者、メディア、インフルエンサー、外部委託先の仕様変更、停止、障害、審査不通過等に起因する損害
- 法令、ガイドライン、媒体規定、審査基準の変更に起因する損害
- 天災地変、通信障害、停電、感染症拡大、行政措置その他不可抗力に起因する損害
- 利用者の期待する成果、売上、集客、ブランド評価、炎上回避、掲載獲得等が達成されないことによる損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、その他法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスの提供に関連して当社が作成した企画書、提案書、調査資料、分析資料、デザイン、コピー、写真、動画、レイアウト、構成案、運用設計、ノウハウその他の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に留保されます。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、再利用、二次利用、第三者への再許諾、販売、転載してはなりません。ただし、個別契約で利用範囲が定められている場合は、その範囲内で利用できるものとします。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、文章、データ、資料等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを無償で使用することを許諾するものとします。
当社は、実績紹介、事例掲載、ポートフォリオ、提案資料、ウェブサイト、SNSその他の媒体において、利用者名、ロゴ、成果物の概要、公開可能な範囲の実績を掲載できるものとします。ただし、利用者が事前に書面で非公開を求めた場合は、この限りではありません。
8. 個人情報およびデータ保護
当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、分析、法令遵守のために必要な範囲で個人情報および関連データを利用することがあります。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先に対し、個人情報を含む情報を取り扱わせることがあります。
利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供に必要な同意取得等、必要な手続を自らの責任で履行するものとします。
当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から開示を求められた場合、または当社の権利・財産・安全を保護するために必要な場合、必要最小限の範囲で情報を開示することがあります。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令・規制の制定改廃、行政指導、通信障害、電力供給停止、交通機関の停止、媒体・プラットフォームの障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、業務の再開、代替手段の検討、納期の調整等について誠実に協議するものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更することができます。
変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
ただし、個別契約が成立している案件については、当該個別契約の内容が優先されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これによりがたい場合は、法令に従うものとします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、契約条件、請求、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ブランディアーク
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ブランディアークビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5893
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものと